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Assistente de Operações - Vaga Afirmativa PcD

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Descrição da vaga

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Atribuição

Buscamos uma pessoa apoiar as atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão da frota e ao atendimento dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

  • Atualizar controles operacionais e sistemas;
  • Apoiar o acompanhamento da frota contratada;
  • Acompanhar entrega e devolução de veículos;
  • Registrar e tratar demandas dos clientes;
  • Apoiar o controle de veículos em manutenção ou reserva;
  • Controlar documentos e pendências;
  • Elaborar e atualizar relatórios;
  • Realizar atendimento por telefone e e-mail;
  • Apoiar as áreas internas;
  • Organizar arquivos e informações da operação.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Organização e boa comunicação;
  • Vaga destinada a pessoas com deficiência.


Requisitos Desejáveis

  • Conhecimento do segmento automotivo.


Informações adicionais

Condições:

• Contratação CLT, em São Bernardo do Campo/SP.


Benefícios:

  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Programa de Bem-Estar (Wellhub e Zenklub)
  • PLR
  • Day Off de Aniversário
  • Plataforma de Educação
  • Desconto em curso de inglês
  • VW Sign&Drive para colaboradores e familiares
  • Ticket Vantagens
  • Good Card com descontos em farmácias e óticas

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Recrutador
  3. Etapa 3: Teste de Integridade
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

About us

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.

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