Analista de Serviços – Diagnóstico de Sistemas Eletrônicos

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Realizar testes de conteúdo de diagnóstico, incluindo a preparação dos equipamentos e da estrutura a ser utilizada, além da seleção e busca dos veículos a serem avaliados;

• Obedecer ao calendário global de testes, coordenado pela matriz;

• Garantir que as versões de base e pacotes de dados sejam instaladas no equipamento de diagnóstico e testadas em diferentes modelos de veículos/sistemas eletrônicos, conforme cronograma;

• Avaliar a necessidade de utilização de ferramentas e equipamentos específicos, bem como validações de novas ferramentas e equipamentos de diagnóstico, para liberação de uso nos concessionários;

• Emitir relatório dos testes realizados e no caso de falhas, atua na busca de soluções junto a matriz.

• Dar suporte às informações de diagnóstico;

• Analisar e responder tickets/solicitações dos concessionários (ou usuários internos), conforme processo pré-definido.

Requisitos:

• Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;
• Inglês intermediário / avançado;
• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;
• Experiência mínima de 3 anos atuando com Eletrônica Embarcada/ Sistemas de Diagnósticos Veiculares e Linguagem de programação;
• Domínio sobre o pacote Office.

Condições:

• Disponibilidade para viagens esporadicamente

• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.