Analista de Ferramentas Especiais (Serviços Técnicos – Automotivo)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Gerenciamento de ferramentas e códigos liberados para a rede de concessionárias;

• Desenvolvimento de ferramentas especiais e equipamentos para a rede de concessionárias;

• Liberação e acompanhamento de novas ferramentas pela matriz para o mercado nacional;

• Controle de inventário de ferramentas e ações de qualidade nos Concessionários;

• Avaliação de mercado em busca opções de ferramentas similares;

• Avaliar a disponibilidade de recursos nas concessionárias, como ferramental, treinamento, infraestrutura, processos técnicos, etc;

• Identificar e relatar eventuais não conformidades com normas técnicas e de Garantia da fabricante, como falhas de diagnóstico, reparos incorretos, trocas de peças desnecessárias;

• Transferências de ferramentas entre Plantas: Gerenciamento de necessidades e suporte às áreas internas;

• Acompanhamento de ações de qualidade de ferramentas;

• Abertura de chamados para o time de ferramentas da matriz;

• Suporte técnico aos fornecedores e concessionários;

• Atendimento de chamados via Salesforce.

Requisitos:

• Curso superior, tecnólogo ou técnico na área de Engenharia Automotiva;

• Inglês intermediário;

• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;

• Experiência mínima de 2 anos atuando como Mecânico / Analista de Serviços (serviços de oficina e/ou desenvolvimento de ferramentas especiais);

• Domínio sobre o pacote Office;

Condições:

• Disponibilidade para viagens esporadicamente

• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.