Analista de Dados de Pesquisa

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais Responsabilidades

• Realizar fechamento CEM e CSI: conferência dos resultados / base de dados;

• Realizar fechamento mensal de entrevistas de Vendas e Pós-Vendas;

• Controle de dados de verbalizações para transformar em dashboards (redes sociais, CRC, pesquisas CEM e CSI);

• Suportar em visitas a campo: analisar experiência e pontos de contato da concorrência e identificar oportunidades de inovação nas jornadas do cliente;

• Suportar em visitas a campo: analisar experiência e pontos de contato da rede de concessionária VWB.

Requisitos:

• Domínio de linguagens de programação (Python, SQL);

• Domínio do pacote Office, em especial, Excel e Power Point;

• Inglês avançado;

• Disponibilidade para viagens (entre 6 e 8x ao ano):

• Desejável conhecimento do mercado automobilístico.

Formação:

• Curso superior completo em Tecnologia da informação, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Experiência:

• +3 anos de experiência em programação;

Trata-se de uma posição para atuação no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritorio no Jabaquara, São Paulo/SP,3x por semana. Também é necessária disponibilidade para viagens.

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.