Analista de Serviços – Manutenção, Serviços e Tempo de Reparo

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Realizar pesquisas e levantamentos de informações relevantes a novos modelos ou atualizações;

• Participar de fóruns de produto, analisar documentos e coletar informações de Engenharia;

• Realizar análise virtual (modelos 3d);

• Realizar testes funcionais em veículos em oficina adequada cumprindo os critérios de sigilosidade;

• Identificar, analisar e solicitar códigos de operação de serviços e seus tempos padrão de reparos;

• Realizar a edição, criação e atualização de conteúdo nos sistemas para veículos nacionais, importados e exportados;

• Criar/editar Manuais de Manutenção;

• Criar/editar Tabelas de manutenção (checklists);

• Criar/editar Pacotes de Serviços;

• Coordenar as traduções necessárias referentes aos mercados liberados para fornecimento;

• Providenciar a liberação e publicação das informações e extrair lista de ferramentas de revisão dos manuais de revisão;

• Verificar informações em sistema com usuários de fabricante e importador.

Requisitos:

• Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;

• Inglês intermediário / avançado;

• Sólidos conhecimentos sobre a indústria automotiva;

• Domínio sobre o pacote Office;

• Disponibilidade para viagens esporadicamente

Desejável:

• Experiência mínima de 3 anos atuando como Analista de Serviços, direcionado a manutenção, serviços e tempo de reparo.

Condições:

• Disponibilidade para viagens esporadicamente;

• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 2 ou 3x por semana em nosso escritório nos bairros do Morumbi e Jabaquara, ou ainda em São Bernardo do Campo/SP.

Benefícios:

• Vale Refeição

• Vale Alimentação

• Plano Médico Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Auxílio Creche

• Seguro de Vida

• Programa Bem-Estar

• Previdência Privada

• PLR

Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services. We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations: Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia. In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.