Consultor de Treinamento da Rede (Monitoramento)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Realizar a gestão do LMS (Learning Management System) – implementação, monitoramento e busca por melhorias contínuas.

• Realizar a gestão de KPIs e monitoramento de treinamentos, garantindo o atingimentos de metas de IC e Certificações (definição de objetivo, plano de ação, consultoria para a rede de concessionárias).

• Apoiar e incentivar os representantes da rede em campanhas de engajamento e treinamentos.

• Garantir o relacionamento e comunicação da estratégia de treinamento com os representantes da rede.

• Monitorar a qualidade dos treinamentos e cuidar da definição de plano de ação, quando necessário.

• Participar da definição e realizar o monitoramento do Qualification Index (Vendas e Pós-Vendas) com VWAG (Ponto focal no mercado brasileiro para VWAG).

• Levantar necessidades de recursos para treinamento: material didático, ferramenta de e-learning, logística e alinhamento dessas necessidades junto aos fornecedores.

• Criar, implementar e auditar processos vigentes e novos dentro da área, mantendo a padronização na comunicação dos treinamentos e estratégias.

• Detectar riscos e oportunidades no negócio (treinamento).

• Participar da definição da Política de Treinamento, bem como cuidar do alinhamento de preços e faturamento de treinamentos.

• Preparar relatórios e apresentações gerenciais.

• Realizar a divulgação da estratégia de treinamento para os times internos de Vendas e Pós-Vendas.

• Representar a área em fóruns e eventos, bem como em apresentações internas e para a rede de Concessionárias.

• Estruturar planos de comunicação entre a Academia de Vendas e Pós-Vendas e Rede de Concessionárias, Regionais e outras áreas.

Requisitos:

• Curso superior completo em Administração ou Gestão de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.

• Atuação prévia com planejamento e monitoramento de treinamentos.

• Atuação prévia no setor automotivo.

• Domínio do pacote Office, em especial Excel e Power Point.

• Espanhol avançado.

• Inglês avançado.

Desejável:

• Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos.

Condições:

• Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP e em São Bernardo do Campo/SP, 3 ou 4 vezes por semana.

• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

• Previdência Privada

• PLR

• Parceria para descontos em farmácias

Volkswagen Group Services is a Volkswagen Group company oriented towards working for Group companies worldwide. We provide services in the areas of production, logistics, data engineering (IT), engineering, quality, business services, human resources, communication and administrative and financial services. We are focused on our clients’ activities and take responsibility for carrying them out on their behalf. Currently we have offices in seven European locations: Palmela, Lisbon, Madrid, Pamplona, Barcelona, Martorell, Valencia. In 2023 we started our South America operation, with our first headquarters in Brazil.