Analista de Negócios de TI (Resende/RJ e São Paulo/SP)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

• Atuar entre áreas de negócio e a equipe de tecnologia, traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e funcionais.  

• Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders das áreas de negócio para identificar e compreender suas necessidades, dores e oportunidades de melhoria. 

• Analisar e documentar os processos de negócio atuais ("AS-IS") e propor processos futuros otimizados ("TO-BE"). 

• Realizar a elicitação, análise, especificação e validação dos requisitos de negócio, funcionais e não funcionais. 

• Elaborar a documentação de escopo do projeto, incluindo a Declaração de Escopo e o Backlog do Produto. 

• Criar artefatos de análise de negócios, como: 

-Casos de Uso (Use Cases): Descrição detalhada das interações entre os usuários e o sistema. 

-Histórias de Usuário (User Stories): Descrições curtas e simples de uma funcionalidade sob a perspectiva do usuário. 

-Critérios de Aceite: Condições que uma funcionalidade deve atender para ser aceita pelo cliente/usuário.

-Fluxogramas e Diagramas de Processos (BPMN): Modelagem visual dos fluxos de trabalho e processos de negócio. 

-Protótipos de baixa e média fidelidade (Wireframes/Mockups): Esboços visuais da interface do sistema para validação com as áreas de negócio. 

• Atuar como ponto focal para o esclarecimento de dúvidas sobre as regras de negócio junto à equipe de desenvolvimento e de qualidade (QA). 

• Apresentar e validar os requisitos e as soluções propostas com os stakeholders, garantindo o alinhamento e a aprovação. 

• Apoiar a área de qualidade na elaboração dos planos de teste, garantindo que os critérios de aceite sejam contemplados. 

• Conduzir e/ou participar dos testes de aceitação do usuário (UAT - User Acceptance Testing). 

Requisitos:

• Curso superior completo em Tecnologia ou áreas afins.

• Experiência em projetos de TI na indústria automotiva, preferencialmente no Grupo Volkswagen.  

• Conhecimentos de conceitos de PLM (Documentação e Ciclo do Vida do Produto), MES (Manufacturing Execution System) e ERP SAP. 

• Conhecimentos em ITIL, Governança de TI e Segurança da Informação. 

• Inglês avançado.

Desejável:

• Inglês técnico.

Condições:

• Contratação CLT, para Resende/RJ e para São Paulo/SP.

• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• Plano de Saúde Sulamerica

• Plano Odontológico Sulamerica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)

• Previdência Privada

• PLR

• Parceria para descontos em farmácias

Volkswagen Group Services is the strategic partner of all companies and brands within the Volkswagen Group. We provide services in the areas of data engineering (IT), engineering, quality, commercial services, human resources, communication, and administrative and financial services. We currently have offices in seven European countries: Germany (headquarters), Spain, Portugal, Poland, Slovakia, Hungary, and the Czech Republic. In 2023, we began operations in South America with our first office in São Paulo.